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Edição das 18h50min de 1 de julho de 2025
Bem vindo ao Portal Ajuda da Bluedu!
Nesta página serão listados guias de ajuda para auxiliá-lo na instalação e em operações do dia-a-dia no uso da plataforma.
Bluedu: Um conjunto de soluções para facilitar, potencializar e inovar o sistema educacional de escolas e secretarias.
- BlueManager: Central de gestão web que permite gerenciar os dispositivos a qualquer hora e de qualquer lugar.
- BlueDash: Dashboard para análise de dados relevantes do seu parque de dispositivos.
- BlueLab: Ferramenta que conecta o dispositivo do professor ao dispositivos dos alunos para potencializar a prática pedagógica.
Clientes
Acesse um dos nossos canais de atendimento:
E-mail: suporte.sp@bluedu.com.br
Manuais: ajuda.bluedu.com.br
www.bluedu.com.br
Relatório de atendimento Bluedu
Clique aqui para acessar os atendimentos
Manuais
BlueManager
- Acessando a Central de Gestão Web
- Registro de dispositivo
- Busca de dispositivos
- Configurações e Detalhes do dispositivo
- Configurações e Campos Personalizados
- Vinculação dos dispositivos
- Registro de dispositivo off-line
- Inventário de hardware
- Inventário de software
- Diagnóstico e monitoramento do dispositivo
- Gestão de grupos e usuários
- Gestão de acesso aos dispositivos
- Gestão de acesso aos aplicativos
- Gestão de acesso a navegação web
- Gestão de acesso a portas de segurança (firewall)
- Gestão de acesso a portas USB e mouse
- Assistência Remota
- Geolocalização e perímetro de funcionamento
- Controle de status e remoção do gerenciamento
- Configuração de políticas de energia
- Bloqueio remoto e políticas de criptografia do dispositivo
- Hub de recursos homologados
- Atualizações e comandos remotos
- Alertas com notificações automáticas
- Alertas de alteração de hardware e software
- Alertas de problemas de hardware e software detectados (integridade)
- Alerta de evasão da cerca geográfica
- Redefinição e limpeza de dados
BlueDash
- Visão Geral dos dispositivos
- Inventário de hardware (histórico completo)
- Inventário de software (histórico completo)
- Auditoria de Acessos
- Utilização de aplicativos
- Utilização de sites (URLs acessadas)
- Retorno das atualizações
- Localização dos dispositivos
- Mapa de Concentração de Dispositivos
- Geolocalização
- Desempenho dos dispositivos pelo Nível de Utilização (Hardware)
- Integridade
- Relatórios Customizados e Exportação